Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností tundra-egret (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby v oblasti produktivity a time managementu (dále jen „klient").
Odesláním poptávky nebo objednávky služeb klient potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
3.1 Objednávku služeb lze učinit:
3.2 Po přijetí objednávky poskytovatel zašle klientovi potvrzení s podrobnostmi o službě a platebními údaji.
3.3 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí přijetí objednávky.
4.1 Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele v českých korunách (Kč) včetně všech daní.
4.2 Platba je splatná před poskytnutím služby, pokud není dohodnuto jinak.
4.3 Způsoby platby:
5.1 Termín a místo poskytnutí služby jsou stanoveny po dohodě s klientem.
5.2 Služby mohou být poskytovány:
5.3 Klient je povinen se dostavit na dohodnutý termín včas. V případě zpoždění přesahujícího 15 minut může být služba zkrácena nebo zrušena bez náhrady.
6.1 Klient má právo změnit nebo zrušit dohodnutý termín za následujících podmínek:
6.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo přesunout termín z vážných důvodů. V takovém případě bude klientovi nabídnut náhradní termín nebo vrácena platba v plné výši.
7.1 Poskytovatel se zavazuje:
7.2 Poskytovatel má právo:
8.1 Klient se zavazuje:
8.2 Klient má právo:
9.1 Služby poskytovatele mají poradenský a vzdělávací charakter. Poskytovatel negarantuje konkrétní výsledky, neboť ty závisí na individuálním nasazení klienta.
9.2 Poskytovatel nenese odpovědnost za:
10.1 Klient má právo reklamovat poskytnutou službu, pokud nebyla poskytnuta v souladu s těmito podmínkami.
10.2 Reklamaci je nutné uplatnit písemně na e-mail [email protected] nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby.
10.3 Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
11.1 Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb jsou chráněny autorským právem.
11.2 Klient nesmí bez písemného souhlasu poskytovatele materiály kopírovat, šířit nebo používat pro komerční účely.
12.1 Klient-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud služba ještě nebyla poskytnuta.
12.2 Pokud klient požádal o poskytnutí služby před uplynutím lhůty pro odstoupení a služba byla poskytnuta, právo na odstoupení zaniká.
13.1 Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
13.2 Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
13.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách.
13.4 Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024.
V případě dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte na adrese [email protected].